Поддержка, обслуживание и ведение сайта
|
|
Что входит в стандартные работы?
-
Резервное копирование сайта
Один раз в месяц производятся работы по обязательному резервному копированию всей составляющей сайта.
-
Диагностика сайта на вирусы
На протяжении всего месяца раз в неделю вся структура сайта проверяется на наличие вирусов в системе.
-
Защита сайта от взлома
Своевременная проверка, обновление и внедрение модулей, плагинов, компонентов в ядро системы от попыток взлома.
-
Восстановление сайта
Восстановление сайта в случае сбоев на стороне сервера, хостинга, базы данных, любых случайных ошибок со стороны клиента.
-
Борьба со спамом
Постоянный мониторинг появления спам ботов на сайте и своевременная блокировка их работы, быстрое реагирование на жалобы клиента.
-
Обновление системы
Проверка наличия обновлений и обновление ядра и системы управления сайтом в целях безопасности административной составляющей.
-
Мониторинг работоспособности
На протяжении всего месяца 24/7 наша система следит за работой сайта и в случае проблем с доступом к сайту, они оперативно устраняются.
-
Консультирование
Весь месяц предоставляется возможность консультироваться с менеджером проекта по всем вопросам работы сайта.
-
Защита сайта от DDoS
Обязательная защита сайта от попыток DDoS атак со стороны недоброжелателей или конкурентов на сервера сайта.
-
Защита от подбора паролей
Внедрение автоматической защиты к административной части сайта от брутосфора (программа авто подбора паролей по словарю)
Что входит в дополнительные работы?
Редактирование, создание, адаптация изображений и текстовых материалов на сайте
Размещение и добавление на сайт любой информации: статья, новость, прайс лист, описание товара, баннеры
Размещение новых материалов. Размещение описания товаров и прайс листов
Разработка новых страниц сайта
Анализ сайта на факт отсутствующих изображений или битых ссылок
Модернизация функций сайта и административной части
Разработка и добавление новых модулей, плагинов, компонентов. Расширение функциональности сайта
Поиск и устранение возникших ошибок в коде или работы сайта
Изменение дизайна разделов сайта
Редактирование дизайна сайта или редизайн существующих разделов
Оформление новых или существующих материалов графическими составляющими
Создание новых элементов графики, например: рекламные баннеры, кнопки, иконки
Обработка и адаптация изображений для дальнейшей публикации в материалах
Полный список пакетов на обслуживание
|
Рекомендации клиентов
       |
Всё, чего вы не знали о поддержке сайтов
У вас есть автомобиль? Если есть, вы наверняка знаете: чтобы он мог оставаться на ходу, необходимо своевременное техобслуживание, замена масла и использование качественного топлива. Когда возникают технические проблемы: погасла фара или слышится стук под капотом, вы непременно отправите автомобиль на диагностику в СТО.
Что-то подобное происходит, когда вы обзаводитесь интернет-ресурсом. На начальном этапе в каждый сайт вкладывается огромное количество времени и усилий, а также средств. Когда же проект завершён и попадает в ТОП после успешного продвижения, многие начинают думать, что дальше нет необходимости вкладываться в сайт, ведь он и так работает. Однако такой взгляд ошибочен, как если бы вы приобрели новенький автомобиль и не заботились о том, чтобы менять в двигателе масло. Подобно этому, чтобы сайт продолжал успешно работать, приносить прибыль и не вылетал из ТОПа, требуется его регулярная поддержка.
Что включает в себя поддержка сайта?
Поддержка сайта - это комплексная услуга, которая включает в себя:
- Техподдержку;
- Контент-поддержку;
- Поддержку дизайн сайта.
Для каждого ресурса подбирается свой комплекс услуг, чтобы поддерживать его работоспособность.
Техподдержка включает в себя:
- Создание резервных копий ресурса;
- Обеспечение работоспособности сайта;
- Поиск возможных ошибок и неполадок, быстрое их устранение;
- Внедрение новейших модулей и плагинов;
- Качественный хостинг;
- Обслуживание домена;
- Защита от вирусов;
- Постоянный мониторинг работы ресурса.
Если ваш сайт останется без присмотра, неизбежно возникнут ошибки или сбои, препятствующие его работе и обслуживанию клиентов. Работа сайта будет приостановлена, а вы потеряете прибыль за тот период, пока проблема не будет идентифицирована и устранена.
Контент-поддержка сайта необходима, чтобы поисковые машины могли идентифицировать ваш сайт как «живой». Сайты, на которых регулярно обновляется и пополняется контент, уверенно держатся в ТОПе. Для каждого конкретного сайта выбирается своя стратегия контент-поддержки. Особенно она необходима интернет-магазинам, где регулярно требуется обновлять карточки товаров или вносить новые.
Контент-поддержка включает в себя:
- Наполнение сайта тематическими статьями и SEO-оптимизированными текстами;
- Оптимизацию изображений;
- Работы по комплексному продвижению сайта;
- Внутреннюю и внешнюю оптимизацию.
Контент-поддержка позволяет своевременно обновлять информацию на сайте, публиковать новостные сообщения, а также эффективно проводить акции и распродажи.
Поддержка дизайна сайта необходима, когда на сайте планируется добавление новых страниц, внесение правок в дизайн сайта или проведение его редизайна. В каждом конкретном случае поддержка дизайна сайта включает в себя разные услуги, которые оговариваются предварительно.
Поддержка сайтов Bitoobit
Наши клиенты могут самостоятельно выбрать оптимальный пакет услуг для комплексного обслуживания своего сайта.
Нередко к нам обращаются клиенты, чей сайт приходится буквально воскрешать из-за некачественного обслуживания или длительного отсутствия обслуживания как такового. Чтобы вернуть такие сайты в ТОП, требуется немало времени, поэтому мы рекомендуем нашим клиентам, сразу после создания сайта не пускать всё на самотек, а доверить его обслуживание специалистам. Тогда сайт не утратит свои позиции, а укрепит их и будет регулярно приносить прибыль.
Выбрать подходящий тариф для обслуживания сайта вы можете на данной странице сайта, а также обратиться за помощью в справочную службу агентства Bitoobit по телефону или заполнив форму обратной связи.
Остались вопросы?
|
|
